CRM, vagyis az ügyfél kapcsolat kezelési rendszer egy olyan módszer, mely segítségével a vevőket hosszú távon megtarthatjuk és elégedetté tehetjük.

A Crm szoftver ügyfél nyilvántartó modulja "összecsukott", helytakarékos üzemmódban:

A Crm szoftver ügyfél nyilvántartó modulja kinyitott, minden látszik üzemmódban:

Tekintse meg egy korábbi Crm programunk webinárjának a felvételét:

Amennyiben igényli, hogy külön webinárt tartsunk Önnek, vagy jelezzük Önnek, hogy mikor lesz a következő webinár, vegye fel velünk a kapcsolatot a crm-program kukac egyediszoftverek.hu email címen, vagy a következő telefonszámok egyikén:+36 20 468 48 52, +36 20 539 42 64, +36 70 33 43 254, +36 70 33 43 245

Mi az a webinárium? A webinárium egy olyan előadás, melyet a saját számítógépünkről nézhetünk meg egy böngészőben például FireFoxban.
Hallhatjuk az előadó hangját és láthatjuk az előadó számítógépének a képernyőjét. Interaktív, mert kérdéseket tehetünk fel menetközben, melyre az előadó válaszolni fog.

Az általunk feljesztett CRM szoftver rendszer jellemzői:

• A partner alapadatainak nyilvántartása 
  
  
• További extra mezők (az alapadatokon felül) pl.:
• megszólítás
• születésnap
• fénykép
• munkakör
• Skype (A CRM szoftverünk automatikusan meghívja a Skype-ot, gombnyomásra, így nem kell kikeresni a Skype címzettek között)
• Msn
• Twitter
• Facebook
• a parner kedvenc keresési napja (mikor ajánlatos felhívni a partnert) pl. csütörtökönként
• a parner kedvenc keresési időpontja pl. 10 és 14 óra között
• saját kapcsolattartó (az az ember, aki a mi cégünknél dolgozik és tartja a partnerrel a kapcsolatot)
  
  
• Korlátlan kapcsolattartót lehet felvinni ügyfelenként.
  
  
• Névnap jelzés: a program felugró ablakkal figyelmeztet, ha egy partnernak névnapja van. 
  A program eleve az összes névnapot tartalmazza telepítéskor, melyet bővíteni is lehet.
  Be lehet állítani, hogy hány nappal előre szóljon (mert elképzelhető, hogy egy fontos ügyfélnek ajándékot kell venni, ilyenkor célszerű néhány nappal korábbra állítani az emlékeztetőt)
• Születésnap jelzés: a program felugró ablakkal figyelmeztet, ha egy partnernak születésnapja van. 
  
  A Crm program figyelembe veszi azt, hogy hány nappal előtte kell jelezzen.
  
  
• A parnerekhez státuszokat rendelhetünk pl.”Budapesti ügyfél”, „Nem fizet időben” stb.
  Partnerenként korlátlan számú státuszt rendelhetünk.
  
  
• Gyors keresés, rendezés, szűrés az összes adatra. A szűrési feltételeket elmenthetjük egy állományba, hogy legközelebb könnyen visszatölthessük.
  
  
• A partner adatainak exportálása Excelbe, színesen, formázottan
  
  
• Események rögzítése. Az események kategóriába és fázisokba rendelhető például:
  
  

• Ügyfelenkénti és csoportos grafikonok, jelentések 
  
  
• Emlékeztetőt lehet készíteni, vizuális naptár funkcióval. Az emlékeztető egy kattintással átalakítható eseménnyé. A naptárból nyomtatni lehet nyomtatóbarát  formátumban különböző megjelenésekben (pl. napi, heti, havi, éves, folyamatos nézőpontokban)
  
  
• A naptárat szinkronizálni lehet a Microsoft Outlook programmal
  
  
• E-mail sablonok. A sablon két részből áll: egy megnevezésből, mely azonosítja, valamint egy html alapú levélből.  A sablonba adatmezőket lehet beszúrni pl. keresztnév, születési dátum stb., melyeket a CRM program használat közben behelyettesít, így teljesen egyedi és személyre szabott lesz a levél, arról nem is beszélve, hogy rengeteg időt lehet vele megspórolni (egyszer kell csak egy levelet megírni és akár több ezer cégnek ki lehet küldeni).
  
  
• Csoportos email küldés. A sablon kiválasztása után itt lehet egyszerre több ügyfélnek kiküldeni ugyanazt a levelet (de mindenkinek megszemélyesítve)
  
  
• Részletes naplózás: partnerenként megtekinthetjük, hogy ki, mikor, mit végzett az ügyféllel

A CRM szoftver vásárlási ára 103 000 Forint + Áfa, vagy havi bérlési ára 5 150 Forint + Áfa.

Érdeklődni lehet a crm-programegyediszoftverek.hu e-mail címen.